Stornobedingungen

1. Verbindlichkeit der Anmeldung

1.1       Ihre Anmeldung für ein Training bei der Viamedici Software GmbH (nachfolgend „Viamedici“ oder „wir“ genannt) kann über die Webseite, per E-Mail oder Telefon erfolgen.

1.2       Bei der Anmeldung erhalten Sie zunächst eine Bestätigung des Eingangs. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Anmeldung dar. Ein verbindlicher Vertrag wird erst geschlossen, wenn wir die Anmeldung bestätigen. Hierfür behalten wir uns eine Frist von drei Wochen vor. Bis dahin sind Sie an die Anmeldung gebunden.

1.3       Die Anmeldung ist vorbehaltlich der nachfolgenden Ziffern für beide Vertragsparteien verbindlich, sobald Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten haben.

2. Freies Stornierungs- und Änderungsrecht

2.1       Das veröffentlichte Programm für das Training ist unverbindlich. Wir behalten uns jederzeit, auch nach Beginn des Trainings, vor, das Programm nach billigem Ermessen abzuändern.

2.2       Bis zum Beginn des Trainings ist es Ihnen jederzeit erlaubt, einen Ersatzteilnehmer aus Ihrem Unternehmen zum Training zu entsenden.

2.3       Beide Vertragsparteien sind berechtigt, verbindlich gebuchte Trainings kostenfrei zu stornieren, wenn die Stornierung der anderen Vertragspartei spätestens am 15. Werktag vor dem Tag des Trainings zugeht.

3. Sonstige Stornierung seitens des Teilnehmers

3.1       Ist die in Ziff. 2.3 vereinbarte Rücktrittsfrist abgelaufen und kein sonstiges Rücktrittsrecht ausdrücklich vereinbart und besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht, behalten wir den Anspruch auf die Trainingsgebühr auch bei Stornierung oder Nichterscheinen. Ein Anspruch auf Umbuchung auf ein anderes Training besteht nicht. Wir behalten uns aber vor, die Einnahmen aus einer anderweitigen Besetzung des freien Platzes bzw. die von uns infolge der Stornierung bzw. des Nichterscheinens ersparten Aufwendungen anrechnen zu lassen.

3.2       Bei Nichtbesetzung des freien Platzes können wir den Abzug für ersparte Aufwendungen gemäß Ziff. 3.2 wie folgt pauschalieren:

a. Für Stornierungen, die nach dem 15. Werktag, aber spätestens am 8. Werktag vor dem Training eingehen, werden Ihnen 20% der Trainingsgebühr berechnet.

b. Für Stornierungen, die nach dem 8. Werktag vor dem Training eingehen oder bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Verlassen des Trainings ist die Trainingsgebühr in voller Höhe zu bezahlen.

3.3       Die in Ziff. 3.2 vorgesehenen Pauschalbeträge gelten nur, soweit Sie nicht nachweisen, dass die ersparten Aufwendungen höher und wir nicht nachweisen, dass die ersparten Aufwendungen niedriger sind.

4. Sonstige Stornierung seitens Viamedici

4.1.      Unsere Bestätigung der Anmeldung steht unter dem Vorbehalt des Erreichens der im jeweiligen Trainingsprogramm angegebenen Mindestteilnehmerzahl. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl sind wir berechtigt, aber nicht verpflichtet, bis spätestens am 10. Werktag vor dem Training das Training insgesamt abzusagen.

4.2.      Soweit das Training wegen Erkrankung des Trainers nicht stattfinden kann, sind wir berechtigt, das Training noch bis zu dessen Beginn insgesamt abzusagen. Gleiches gilt, wenn die Durchführung des Trainings durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände, die nicht von uns zu vertreten sind, unmöglich oder unzumutbar wird.

5. Form und Rechtsfolgen der Stornierung

5.1       Die Stornierung kann per E-Mail oder Fax erfolgen. Wir werden die Stornierung und sonstige das Training betreffende Mitteilungen an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse senden.

5.2.      Im Falle einer Stornierung werden wir etwa vorausgezahlte Trainingsgebühren erstatten. Wir werden Ansprüche nach Ziff. 3 vom Erstattungsbetrag abziehen.

5.3       Im Falle unserer Stornierung oder Absage nach Ziff. 2.3, 4.1 oder 4.2, haben Sie über die Erstattung der Teilnahmegebühr gemäß Ziff. 5.2 hinaus keinen Anspruch auf Ersatz sonstiger Kosten oder Schäden (z.B. Reisekosten, Flug, Hotel). Wir werden uns in diesen Fällen aber bemühen, Ihnen die Umbuchung auf ein anderes Training anzubieten.

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