Als führender Hersteller von induktiven und photoelektrischen Sensoren ist die Contrinex AG spezialisiert auf Hochleistungsprodukte. Das Portfolio umfasst unter anderem Sensoren mit sehr großen Schaltabständen, Miniatursensoren und Sensoren für sehr schwierige Umgebungsbedingungen. Weltweit beschäftigt Contrinex rund 500 Mitarbeiter. Von der Schweiz aus und mit Fabriken in Ungarn, China und Brasilien werden Verkaufsniederlassungen in 16 Ländern und Vertretungen in insgesamt über 60 Nationen beliefert.

Dies stellt für den Vertrieb natürlich eine besondere Herausforderung dar. Zur Unterstützung sollte deshalb ein mehrsprachiger Produktfinder in die Website integriert werden, über den Kunden und Mitarbeiter leichter das benötigte Produkt samt relevanter Daten ermitteln können. Ziel war es, online die Möglichkeit zu bieten, anhand wichtiger Merkmale wie Baugröße, Anwendung oder Schalterabstand gezielt nach dem richtigen Sensor suchen zu können.

Zur Umsetzung dieser Aufgabenstellung entschied man sich für das Enterprise Product Information Management (EPIM) von Viamedici. „Die Hauptanforderungen an das gesuchte System waren zum einen, dass es einfach zu bedienen und zum anderen sehr flexibel einsetzbar sein sollte. Außerdem sollte es natürlich sehr zuverlässig sein“, erläutert Claudia Blackburn, Marketing Manager bei Contrinex. „Tatsächlich ist es uns gelungen, auch ohne vorhergehende Workshops die Bedienung des Systems zu meistern. Das ist ein großes Lob an eine Software, wenn sie derart intuitiv funktioniert.“

Im Moment werden bei dem Sensorspezialisten über das System Produktinformationen in 14 Sprachen bereitstellt. Hierbei findet ein automatisierter Datenaustausch zwischen der Datenbank, Viamedici EPIM und der Website statt. Der Vorteil hierbei ist, dass lediglich die Informationen in der Datenbank geändert werden müssen und diese Änderungen dann automatisch von der Software im Produktfinder umgesetzt werden.

„Das System läuft hervorragend. Der Produktfinder wäre vom Aufwand her ohne die Software nicht möglich gewesen. Dadurch hat die Benutzerfreundlichkeit der Website enorm zugenommen. Die verschiedenen Sprachen lassen sich mit relativ geringem Aufwand übersetzen und einfügen. Der dem Nutzer gebotene Mehrwert ist jedoch enorm“, so Claudia Blackburn. „Die restliche Arbeit ist für uns bisher natürlich noch nicht spürbar geringer geworden, da wir unsere Produktkarten im Moment noch von Hand bearbeiten. Wir haben derzeit über 10.000 Produktkarten, die wir immer dann aufdatieren und gegebenenfalls neu anlegen, wenn Produkte in die nächste Generation gehen oder eben neue Produkte Marktreife erlangt haben. Diese müssen dann zum Teil ebenfalls in verschiedenen Sprachversionen verfügbar sein. Bisher erstellen wir die Karten mittels InDesign. Diese Arbeitsprozesse mit der Viamedici Software zu automatisieren wird deshalb einer der nächsten Projektschritte für uns sein, der uns eine signifikante Arbeitserleichterung bringen wird.“

Die Vorteile, die Contrinex aus dem Produktfinder erwachsen, sind beträchtlich und kommen teilweise aus ganz unerwarteter Richtung. So war der kürzlich gelaunchte russische Produktfinder vor allem dazu gedacht, in Russland, wo Contrinex noch keine eigene Niederlassung hat, Interesse für die eigene Produktlinie zu wecken. Und auch wenn es noch zu früh ist, um den Erfolg dieser Maßnahme abschließend zu bewerten, trägt sie bereits erste Früchte. „Mit der zunehmenden Zahl von Joint Ventures, ist die Mehrsprachigkeit für uns ein klarer Vorteil. Konkret hatten wir jüngst eine Anfrage von einem länderübergreifenden Joint Venture das in Russland eine Fabrik eröffnet hat. Die Russen können sich die Daten direkt von unserer Website herunterladen, ohne dass ein zusätzlicher Aufwand für die Übersetzung der Fachtermini nötig wäre. Gleichzeitig verbessert sich so die Kommunikation mit den anderssprachigen Partnern, die jeweils in ihrer eigenen Sprache die gleichen Informationen vorliegen haben. Im konkreten Falle haben uns die russische und japanische Sprachversion sehr gedient.“


Über Contrinex
Contrinex ist ein führender Hersteller von induktiven und photoelektrischen Sensoren. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Givisiez verfügt über ein einzigartiges Produktspektrum, dessen Leistungsmerkmale weit über die von Standard-Sensoren hinausgehen. Seit der Gründung 1972 ist Contrinex von einem Einmannbetrieb zu einer kleinen multinationalen Unternehmensgruppe von weltweit über 500 Mitarbeitenden angewachsen. Das Unternehmen konzentriert sich jedoch auch weiterhin ausschließlich auf die Entwicklung, die Fertigung und den Vertrieb von Sensorik für industrielle Anwendungen.

Über Viamedici:
Viamedici ist mit internationalen Standorten und einer Vielzahl renommierter und begeisterter Kunden das führende Softwareunternehmen für Produktinformationsmanagement (PIM) und Cross-Media-Publishing (CMP). Im Mittelpunkt steht die Produktsuite Viamedici EPIM (Enterprise Product Information Management), in der Produktdaten zentral erfasst, verwaltet und in unterschiedlichste Zielmedien wie z.B. Kataloge, Prospekte, Bedienungsanleitungen, Web-CMS (Content-Management) oder Online-Shops publiziert werden können.